Política de Devoluções e Reembolsos

MR. INFLUENCE LLC
Entrada em vigor: 1 de maio de 2026 | Última atualização: 21 de maio de 2026
1830 S Ocean Dr, Apt 907, Hallandale Beach, FL 33009 | info@mrinfluence.com

1. Enquadramento

Esta Política de Devoluções e Reembolsos aplica-se a todas as compras efetuadas em mrinfluence.com e faz parte dos nossos Termos de Serviço. Ao adquirir um Serviço, aceita os termos abaixo.

2. Direito de cancelamento antes da prestação do serviço

Pode cancelar a sua encomenda e solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a compra, desde que o Serviço ainda não tenha sido totalmente prestado ou entregue.

Após a entrega integral de um Serviço — incluindo, entre outros, uma leitura, consulta ou conteúdo concluído — com o seu consentimento prévio expresso, perde o direito ao reembolso e não será emitido qualquer reembolso por esse Serviço, independentemente da sua satisfação com o resultado.

3. Natureza dos serviços

Os nossos Serviços são de natureza esotérica e espiritual e destinam-se exclusivamente a uma experiência pessoal, reflexiva e simbólica. A insatisfação com o conteúdo, o tom ou o resultado de um Serviço concluído não constitui, por si só, fundamento para um reembolso, conforme descrito na secção 5 dos nossos Termos de Serviço.

4. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, contacte info@mrinfluence.com e indique:

• O endereço de correio eletrónico utilizado na compra;
• O número da encomenda ou o nome do Serviço adquirido;
• O motivo do pedido de reembolso.

5. Processamento dos reembolsos

Os reembolsos aprovados serão processados pelo método de pagamento original no prazo de 14 Dias Úteis após a aprovação. Não guardamos os dados completos dos cartões de pagamento; os reembolsos são emitidos pelo nosso processador de pagamentos externo.

6. Subscrições

As subscrições mensais, trimestrais ou anuais renovam-se automaticamente, salvo cancelamento antes da próxima data de faturação. O cancelamento impede cobranças futuras, mas não confere direito a reembolso de períodos já faturados.

Após o cancelamento ou termo, o acesso à Comunidade Exclusiva (Sisterhood – Kod Luny) e aos conteúdos associados será terminado no prazo de 14 dias.

7. Recusa de prestação do serviço

Se recusarmos prestar um Serviço ao abrigo da secção 7 dos nossos Termos de Serviço, relativa a conteúdos ou condutas proibidos, emitiremos um reembolso integral pelo método de pagamento original no prazo de 14 dias.

8. Contestações de pagamentos

Se considerar que uma cobrança foi efetuada por engano, contacte-nos diretamente através de info@mrinfluence.com antes de iniciar uma contestação junto do banco ou da entidade emissora do cartão, para que possamos resolver a questão de forma direta e rápida.

9. Residentes na Florida

Nada nesta Política limita os direitos que lhe possam assistir ao abrigo da legislação de proteção do consumidor da Florida.

10. Lei aplicável

Esta Política rege-se pelas leis do Estado da Florida, em conformidade com a secção 15 dos nossos Termos de Serviço.

11. Contacto

MR. INFLUENCE LLC
1830 S Ocean Dr, Apt 907, Hallandale Beach, FL 33009
Correio eletrónico: info@mrinfluence.com